EN
RU
UK
Горячая линия: 0 800 405 222

Связаться с нами

Выбрать магазин

Политика конфиденциальности

Общества с ограниченной ответственностью «КИЕВСКОЕ»

(Соглашение об использовании сервисов http://santim.od.ua/ )

1. Общие положения
1.1Политика конфиденциальности (Соглашение об использовании сервисов http://santim.od.ua/ ) (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «КИЕВСКОЕ» (ЕГРПОУ 24541083, адрес места нахождения: 65007, г. Одесса, ул. Средняя, 83-В.) (далее - Компания) может получить о пользователе (далее - Пользователь) во время использование им сайтов http://santim.od.ua/ (далее – сервис, услуги).
1.2 Настоящая Политика устанавливает, в частности, условия доступа и использования сервисов, включая сайты http://santim.od.ua/. Использование сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями, в случае несогласия с этими условиями, Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.3 Политика применяется только к сервисам, не регулирующим сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сервисах.
1.4 Подлинная Политика устанавливает особенности обработки Компанией данных при использовании
Пользователем сервисов. До обработки персональных данных, которые собираются и обрабатываются в рамках Правил Программы применяются Правилами Программы лояльности Santim.
2. Персональные данные Пользователей, получаемых и обрабатываемых Компания в рамках этой Политики персональными данными Пользователя являются:
2.1 Персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации (создание учетной записи) или в процессе использования сервисов, или которые Компания получает иным образом, включая персональные данные Пользователя:
• адрес электронной почты
• фамилию, имя и отчество
• номер телефона
• регион и город проживания
• возраст
• дата рождения
• информация о заказе
• адрес доставки товаров (при использовании сервисов доставки)
• номер карт Программы лояльности Santim
• информация о начислениях, списаниях бонусов Программы лояльности Santim
• данные о претензиях, жалобах и других обращениях Пользователя, направляемых с использованием сервисов.
2.2 Данные, автоматически передаваемые Компании сервисами в процессе их использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения, в том числе информация по cookie, информация об устройстве Пользователя:
• адрес интернет-протокола компьютера Пользователя (например, IP-адрес)
• тип браузера, версия браузера
• страницы сервисов, время посещения Пользователя, время, потраченное на эти страницы
• уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес
мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера
• cookies и другие данные этих файлов
Сведения, которые Компания собирает, содержат данные, например, о количестве пользователей, посетивших сайты Компании, страниц, которые были посещены, данные о том, посещал ли Пользователь сервисы Компании ранее и помогают Компании определить услуги, в которых Пользователь наиболее заинтересован. Эти данные также дают Компании возможность улучшить и расширить опыт Пользователя.
2.2.1 Данные файлов cookie (cookie-файлы) и аналогичные технологии отслеживания Компания использует для отслеживание активности и хранение информации. Cookie-файлы являются небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются в браузер с веб-сайта и хранятся на устройстве Пользователя. Используемые технологии отслеживания - это маяки, тэги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения сервисов.
Пользователь может отказаться от всех файлов cookie (при изменении настроек браузера). При отказе от использования cookie-файлов Пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) сервисов могут быть недоступны для использования.
3. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей
3.1 Компания собирает и хранит персональные данные, необходимые для предоставления сервисов и услуг Пользователю они обрабатываются с согласия на обработку персональных данных, в целях и способами, указанными в п. 3.2, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока
3.2 Компания производит обработку персональных данных Пользователя, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокировку, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также путем смешанной обработки в последующих целям:
• идентификация Пользователя при регистрации в сервисах или проверка подлинности зарегистрированного Пользователя (согласно Правилам Программы лояльности Santim);
• предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сервисов;
• установка с Пользователем обратной связи, включая направление сообщений, запросов, касающиеся использования сервисов, обработки запросов и заявок от Пользователя;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сервисов;
• мониторинг использования сервисов;
• направление рекламных сообщений Пользователю, предоставление Пользователю персональных сообщений предложений, дополнительных возможностей пользования сервисом, услугами;
• улучшение пользовательского опыта, качества обслуживания и работы сервисов, удобство их использование, разработка новых сервисов и услуг;
• анализ пользовательских данных, проведение статистических и других исследований взаимодействия Пользователя с Компанией и третьими лицами.
4. Условия обработки персональных данных пользователей и ее передачи третьим лицам
4.1 Обработка персональных данных пользователей осуществляется согласно ЗУ «О защите
персональных данных».
4.2 В отношении всех персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность и обеспечивается безопасность.
4.3 Компания имеет право передать персональные данные Пользователя и/или поручить ее обработку третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. передача необходима для использования Пользователем сервисов Компании;
4.3.2 в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании;
4.3.3 в других случаях, установленных Правилами Программы лояльности Santim и действующим законодательством Украины.
4.4 Сервисы могут содержать ссылки на другие сайты, не управляемые Компанией. Если Пользователь
переходит по ссылке, то он попадет на сайт третьей стороны. Компания настоятельно рекомендует Пользователю ознакомиться с политикой конфиденциальности на каждом сайте, который он посещает. Компания не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за контент, политику
конфиденциальности или действия сторонних сайтов или услуг третьих лиц.
5. Меры, применяемые для защиты персональных данных Пользователя
5.1 При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональной информации, а также других неправомерных действий в отношении персональной информации Пользователя по обработке персональных данных Компании и требования законодательства о персональных данных.
5.2 Обработка персональных данных пользователей осуществляется на оборудовании, размещаемом в охраняемых помещениях с ограниченным доступом определенными работниками Компании и только в соответствии с их профессиональными или трудовыми обязанностями. Таким лицам запрещается разглашать эти сведения даже после прекращения трудовых отношений с Менеджером.
6. Обязательства Компании и Пользователя
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 предоставлять Компании достоверную персональную информацию Пользователя, необходимую для использования сервисов;
6.1.2 сообщать Компании об изменении своих персональных данных в срок не позднее 3 рабочих дней с даты их смены.
6.2 Компания обязана:
6.2.1 использовать полученные персональные данные Пользователя исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности и Правил Программы лояльности Santim.
6.2.2 обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя;
6.2.3 выполнять другие обязанности, предусмотренные Политикой конфиденциальности и законодательством Украины.
7. Дополнительные условия
7.1 Политика конфиденциальности размещена на сайте компании http://santim.od.ua/ и размещается в футерах на других страницах сервисов.
7.2 Персональные данные Пользователей сохраняются Компанией в течение срока, необходимого для
достижение указанных выше целей обработки таких данных. Персональные данные могут быть уничтожены в случаях, предусмотренных действующим законодательством или согласно официальному запросу Пользователя в течение 30 календарных дней.
7.3 Если Компанией были внесены изменения в Политику Конфиденциальности, с которыми Пользователь не соглашается, он должен прекратить использование сервисов Компании. Факт продолжения использование сервисов является подтверждением согласия и принятия Пользователем редакции Политики Конфиденциальность. Компания рекомендует Пользователю периодически просматривать Политику на предмет любых изменений.
7.4 Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте Компании http://santim.od.ua/ , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.5 Если у Пользователя есть какие-либо вопросы по Политике, он может связаться с Компанией за
контактными данными, указанными на сайте Компанииhttp://santim.od.ua/ и получить ответ в течение 30 календарных дней